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Transición del Programa de Eficiencia Energética

En 2018, el Gobernador Murphy promulgó como ley la histórica legislación que se conoce como la Ley de Energía Limpia. La ley exige una renovación considerable de los sistemas de energía limpia de Nueva Jersey mediante la construcción de una infraestructura sustentable con el objeto de combatir el cambio climático y reducir las emisiones de carbono, lo que a su vez generará empleos locales con buenos salarios, hará crecer la economía del estado y mejorará la salud pública y, al mismo tiempo, garantizará un medioambiente más limpio para los residentes actuales y futuros.

Como parte de esta iniciativa a nivel de todo el estado, la Ley de Energía Limpia exigió a las compañías de servicios públicos de gas y electricidad propiedad de inversionistas de Nueva Jersey que reduzcan el consumo de gas y electricidad de sus clientes con el paso del tiempo conforme a porcentajes establecidos. Para contribuir a alcanzar dichos objetivos, la Junta de Servicios Públicos de Nueva Jersey aprobó un conjunto integral de programas de eficiencia para llevar a cabo la transición del estado hacia algunos de los mayores ahorros de energía del país.  

Dichos programas de eficiencia energética de “próxima generación” incluyen nuevas maneras de manejar y ofrecer programas que históricamente fueron administrados por New Jersey’s Clean Energy Program™ (NJCEP). A pesar de que NJCEP seguirá ofreciendo algunos de los programas de eficiencia energética, ahora todas las compañías de servicios públicos de gas y electricidad propiedad de inversionistas también ofrecerán programas de eficiencia energética complementarios directamente a sus clientes, tal como se indica a continuación.

Visite con frecuencia este sitio, consulte las Preguntas Frecuentes a continuación y súmese a nuestro Servidor de Listas de Eficiencia Energética para acceder a detalles adicionales y la última información.

A continuación está la información de contacto de eficiencia energética de las compañías de servicios públicos de gas y eléctrico:

Información de contacto de las compañías de servicios públicos de eléctrico

Proveedor de eléctrico Programa Comercial e Industrial Programa Residencial
 Public Service Electric & Gas Sitio web y Email
Teléfono: 844-300-7734
Sitio web y Email
Teléfono: 855-846-2895
Atlantic City Electric Sitio web, Email y Teléfono: 866-353-0007 Sitio web, Email y Teléfono: 866-353-0007
Jersey Central Power & Light Sitio web , Email y Teléfono: 800-662-3115
 Rockland Electric Sitio web, Email y Teléfono: 877-434-4100

 

Información de contacto de las compañías de servicios públicos de gas

Proveedor de gas Programa Comercial e Industrial Programa Residencial
 Public Service Electric & Gas Sitio web y Email
Teléfono: 844-300-7734
Sitio web y Email
Teléfono: 855-846-2895
New Jersey Natural Gas Sitio web y Email
Teléfono: 877-455-6564
Sitio web y Email
Teléfono: 877-455-6564
South Jersey Gas Sitio web y Teléfono:  888-263-7372 Sitio web y Teléfono: 833-493-0691
Elizabethtown Gas Sitio web y Teléfono:  888-263-7372 Sitio web y Teléfono: 833-493-0692

 

Las preguntas frecuentes (FAQs) están agrupadas por las siguientes áreas de interés; puedes ir a cualquier sección al seleccionar en uno de los tópicos a continuación:

Preguntas frecuentes generales
Preguntas frecuentes de Programa Comercial e Industrial
Preguntas frecuentes de Programa Residencial
Preguntas frecuentes de contratistas
Preguntas

Preguntas frecuentes generales

¿Por qué ahora algunos programas de eficiencia energética serán administrados por las compañías de servicios públicos?      
    
La transición de la administración de ciertos programas de eficiencia energética de NJCEP a las compañías de servicios públicos tiene lugar de conformidad con los mandatos de la Ley de Energía Limpia de 2018. Dichos programas nuevos permitirán que las compañías de servicios públicos trabajen directamente con los clientes para lograr ahorros de energía. La Junta tomó en cuenta lo siguiente para establecer esta transición:

  • Los programas que dependen en gran medida del uso de contratistas se administrarán a nivel de los servicios públicos, ya que las compañías de servicios públicos pueden desarrollar relaciones sólidas y llevar a cabo iniciativas de publicidad y marketing de marca compartida.
  • Las compañías de servicios públicos se harán cargo de los programas que dependen de los datos de clientes o de infraestructura de medición avanzada (AMI, por sus siglas en inglés) para optimizar capas de acceso a datos de clientes y minimizar la necesidad de compartir datos para proteger la privacidad de los clientes.
  • Las compañías de servicios públicos son adecuadas para ofrecer ciertos programas de eficiencia energética, tales como los que se basan en relaciones existentes con clientes y que dependen de los datos y sistemas de servicios públicos.

  • La mejor manera de ofrecer ciertos programas es de forma consistente en todo el estado, mientras que es posible que otros sigan siendo efectivos cuando son modificados para el territorio de cada compañía de servicios públicos.

  • La administración de las compañías de servicios públicos es más adecuada para los programas que pueden aprovechar los conocimientos de las compañías de servicios públicos del consumo de los clientes, la información demográfica de los clientes, la infraestructura de la fuerza de trabajo y las relaciones de los clientes existentes en sus territorios de servicio. El acceso de las compañías de servicios públicos y el mayor acceso de los clientes a los datos sobre consumo de energía permite el diseño de servicios y programas más personalizados, alcance comunitario enfocado, y soluciones individualizadas para los clientes.

  • Las compañías de servicios públicos pueden ofrecer opciones de financiamiento flexibles tales como el pago en la factura.   
  • Es posible que los clientes tengan un mayor “reconocimiento de marca” y comunicación directa con su compañía de servicios públicos, lo que facilita la adopción más amplia de medidas de eficiencia energética.

¿Qué programas de eficiencia energética seguirán siendo administrados por NJCEP y cuáles serán administrados por las compañías de servicios públicos?  
    
NJCEP seguirá administrando los programas de construcción nueva para clientes comerciales e industriales (C&I), residenciales y de gobierno. NJCEP también seguirá ofreciendo los Programas para Nueva Construcción Residencial, Grandes Usuarios de Energía, Celdas de Calefacción, Energía y Combustible Combinadas y Solar y Solar Comunitaria, además del Programa de Auditorías de Energía de Gobiernos Locales, Programa de Mejora de Ahorros de Energía, y las oportunidades de eficiencia energética para las instalaciones gubernamentales del estado. Las compañías de servicios públicos serán responsables de todos los programas que brindan servicios a edificios existentes para todos los sectores (C&I, residenciales y de gobierno), además de descuentos y reciclaje de productos de eficiencia energética y la creación de un nuevo programa para satisfacer mejor las necesidades de los clientes multifamiliares.

¿Cuándo tendrá lugar la transición de los programas? (actualizado 11/junio/21)   

PSE&G lanzó su programa de edificaciones existentes el 1 de junio de 2021. El resto de las compañías de servicios públicos comenzarán a lanzar sus programas de edificaciones existentes el 1 de julio de 2021.

¿Dónde puedo encontrar información sobre los programas de las compañías de servicios públicos? (actualizado el 11/junio/2021)

Los clientes pueden obtener más información sobre los programas de sus compañías de servicios públicos visitando el sitio web de su proveedor o llamando al número de teléfono identificado sobre esta sección de preguntas frecuentes

¿Los programas que continúan siendo administrados por NJCEP culminarán el 30 de junio del 2021? (agregado el 28/abril/2021)

Los programas de NJCEP continuarán abiertos durante el proceso de transición.

Cuando los programas de eficiencia energética de las edificaciones existentes se transfieran de NJCEP a las compañías de servicios públicos, ¿cuáles son los nombres de programas nuevos relacionados para saber por qué programa preguntar a las compañías de servicios públicos? (añadido el 11 de junio de 2021)

Si le interesa un programa particular de las edificaciones existente del NJCEP que se encuentre dentro de los programas que se transfieren a las compañías de servicios públicos, los siguientes son los programas de servicios públicos correspondientes coherentes con la Orden de la Junta del 10 de junio de 2020.

Todos los programas de construcción nuevos (C&I y Residencial) permanecerán en el NJCEP, al igual que los Grandes Consumidores de Energía, Calefacción y Energía Combinados - Celulas de combustible, y Auditoría Energética del Gobierno Local.

Programas para edificaciones comerciales e industriales existentes del NJCEP Categoría del programa de servicios públicos
Edificaciones Existentes SmartStart (SSB) Prescriptivo, personalizado
Programa personalizado de eficiencia energética (CTEEP) Prescriptivo, personalizado
Instalación directa (DI) Instalación directa
Edificaciones existentes de Pay for Performance (P4PEB) Uno o más de los siguientes: soluciones de ingeniería, manejo de energía, prescriptivo, personalizado


Programas de edificaciones residenciales existentes del NJCEP Categoría del programa de servicios público
Home Performance with ENERGY STAR Edificaciones existentes: Home Performance with ENERGY STAR, familias únicas y múltiples
Reciclaje de electrodomésticos Reciclaje de electrodomésticos
WARMAdvantage/COOLAdvantage Productos eficientes: HVAC
Reembolsos en electrodomésticos Productos eficientes: Reembolsos en electrodomésticos
Iluminación al por menor Productos eficientes: Iluminación al por menor


¿Esta transición afecta a los clientes de ingresos bajos y moderados?   

Sí, en última instancia la transición ampliará la cantidad de programas adaptados para clientes de ingresos bajos y moderados. El programa de eficiencia energética existente de NJCEP para ingresos bajos y moderados, Comfort Partners, seguirá siendo administrado en conjunto por NJCEP y las compañías de servicios públicos. Adicionalmente, debido a la transición, se presentarán más programas que estarán disponibles para clientes de ingresos bajos y moderados.

¿Cómo puedo identificar a mi compañía de servicios públicos?    

Ingrese su dirección en nuestro buscador de compañías de servicios públicos GIS para identificar su proveedor de servicios públicos de gas y/o electricidad. Con frecuencia, en este y en otros documentos nos referimos a las compañías de servicios públicos con las siguientes siglas: Proveedores de electricidad: ACE: Atlantic City Electric, JCPL: Jersey Central Power and Light, PSE&G: Public Service Electric and Gas, RECO: Rockland Electric. Proveedores de gas: ETG: Elizabethtown Gas, NJNG: New Jersey Natural Gas, PSE&G: Public Service Electric and Gas, SJG: South Jersey Gas.

Preguntas frecuentes de Programa Comercial e Industrial

¿Qué sucede con mi proyecto que ya fue presentado y está pendiente ante NJCEP? ¿Me pagarán?  

Sí. NJCEP seguirá procesando todos los proyectos que califican pendientes y facilitará el pago tal como está previsto aun después del cierre del programa para nuevas solicitudes. Usted no tiene necesidad de hacer nada para que el proyecto siga avanzando en NJCEP.

¿Tendré hasta un año después de mi compra de equipo que cualifica para aplicar al programa de modernización C&I SmartStart Buildings de NJCEP? (actualizado 11/junio/2021)

Sí, NJCEP continuará aceptando y procesando todas las aplicaciones para SmartStart Buildings (SSB) y Customer Tailored Energy Efficiency Program (CTEEP) de equipos y proyectos elegibles que fueron comprados en o antes del 30 de junio de 2021 para todas las compañías de servicios públicos excepto PSE&G, de la cual el equipo debe haber sido comprado en o antes del 31 de mayo de 2021. El programa provee hasta un año después de la compra para aplicar.

¿Puedo presentar una solicitud por el mismo equipo en el programa de mi compañía de servicios públicos y NJCEP?    

En general, los equipos pueden recibir solo un descuento. Si su compañía de servicios públicos cuenta con un programa cuyo lanzamiento ya tuvo lugar, debe solicitar un descuento a través del programa de la compañía de servicios públicos. Si todavía no tuvo lugar el lanzamiento del programa de su compañía de servicios públicos, debe solicitar un descuento a través de NJCEP. La excepción a esta norma son los programas de eficiencia energética existentes de New Jersey Natural Gas, Elizabethtown Gas y South Jersey Gas que actualmente permiten a los clientes acceder a descuentos de ambos programas en conformidad con las normas establecidas. Los nuevos proyectos presentados después del 1.° de julio de 2021 tendrán derecho únicamente a descuentos de las compañías de servicios públicos por dichos servicios públicos.

¿Qué sucede si tengo múltiples sitios de proyectos en diferentes territorios de serviciospublicos?                                                                                                                    

La mayoría de los programas de servicios públicos se están diseñando para que ofrezcan una experiencia consistente en todo el estado. Si usted es un cliente comercial prominente, evalúe la posibilidad de utilizar el Programa para Grandes Usuarios de Energía, que seguirá siendo administrado por NJCEP. Debe presentar otras solicitudes de programas a la compañía de servicios públicos aplicable para cada sitio.

Soy cliente de Atlantic City Electric (ACE), ¿cuándo podré solicitar su programa de Instalación directa (DI)?

ACE no aceptará solicitudes hasta el 1 de agosto de 2021. Sin embargo, como DI es una oferta de programa integral de doble combustible, usted tiene la opción de solicitarla a través de su compañía de gas. Todas las compañías de gas de Nueva Jersey aceptarán solicitudes de DI a partir del 1 de julio de 2021
.
Soy cliente de Atlantic City Electric (ACE) o JCP&L, ¿cuándo podré presentar un proyecto multifamiliar a través de sus programas comerciales?

ACE y JCP&L* no aceptarán proyectos multifamiliares en sus programas comerciales hasta el 1 de octubre de 2021. Sin embargo, como se trata de una oferta de programa integral de doble combustible, usted tiene la opción de participar a través de su compañía de gas. Todas las compañías de gas de Nueva Jersey aceptarán proyectos multifamiliares a partir del 1 de julio de 2021.

*JCP&L estará preparado para comprometerse y discutir los proyectos multifamiliares con los clientes y los aliados del programa el 1 de julio de 2021.  Puede contactar a JCP&L a la dirección de correo electrónico energysavenj@firstenergycorp.com.

Preguntas frecuentes de Programa Residencial

¿Tendré hasta 180 días después de mi compra para someter una aplicación de reembolso de los programas de calefacción, ventilación y aire acondicionado y reembolsos de electrodomésticos residenciales (WARMAdvantage and COOLAdvantage) de NJCEP?  (agregado 28/abril/2021)

Sí, NJCEP continuará aceptando y procesando todas las aplicaciones de compra de electrodomésticos y equipo de calefacción, ventilación y aire acondicionado elegibles antes del 1 de julio del 2021*. Los electrodomésticos y equipos de calefacción, ventilación y aire acondicionado que fueron comprados en o después del 1 de julio del 21, serán elegibles para los programas de reembolsos de las compañías de servicios públicos.

¿Puedo presentar una solicitud por el mismo equipo en el programa de mi compañía de servicios públicos y NJCEP?    

En general, los equipos pueden recibir solo un descuento. Si su compañía de servicios públicos cuenta con un programa cuyo lanzamiento ya tuvo lugar, debe solicitar un descuento a través del programa de la compañía de servicios públicos. Si todavía no tuvo lugar el lanzamiento del programa de su compañía de servicios públicos, debe solicitar un descuento a través de NJCEP. La excepción a esta norma son los programas de eficiencia energética existentes de New Jersey Natural Gas, Elizabethtown Gas y South Jersey Gas que actualmente permiten a los clientes acceder a descuentos de ambos programas en conformidad con las normas establecidas. Los nuevos proyectos presentados después del 1.° de julio de 2021 tendrán derecho únicamente a descuentos de las compañías de servicios públicos por dichos servicios públicos.

¿Puedo realizar proyectos residenciales Home Performance with ENERGY STAR® (HPwES) con el programa de mi compañía de servicios públicos?    

Sí. Los clientes residenciales (de familias únicas y múltiples) podrán realizar proyectos integrales de vivienda completa a través de los programas HPwES de las compañías de servicios públicos.

¿Qué sucederá si mi Proyecto de Home Performance with ENERGY STAR fue sometido previo al 31/5/2021 y mi contratista reclamó/comprometió fondos en NJCEP? (agregado el 25/mayo/2021)

Por favor tenga en cuenta que cualquier proyecto de Home Performance with ENERGY STAR que ha sido reclamado y sus fondos han sido comprometidos en el programa de HPwES con NJCEP previo al 31/5/2021, será procesado y completado a través del programa HPwES de NJCEP. Usted no necesita tomar ninguna acción. Si el cliente es servido de gas y eléctrico por PSE&G y el proyecto no tiene ningún estado en SnuggPro, el contratista tendrá que aplicar nuevamente a través de PSE&G.
Soy cliente de Atlantic City Electric (ACE), ¿cuándo podré presentar un proyecto multifamiliar a través del programa Home Performance with Energy Star (HPwES)?
ACE no aceptará proyectos multifamiliares para el programa HPwES hasta el 1 de octubre de 2021. Sin embargo, como HPwES es una oferta de programa integral de doble combustible, usted tiene la opción de solicitarla a través de su compañía de gas. Todas las compañías de gas de Nueva Jersey aceptarán solicitudes de HPwES a partir del 1 de julio de 2021.

Preguntas frecuentes de contratistas

¿Puedo realizar proyectos de negocios/comerciales/industriales/de gobiernos locales integrales con el programa de mi compañía de servicios públicos?
       

Sí. Las compañías de servicios públicos de dichos sectores ofrecerán programas integrales para edificios existentes. Los pequeños clientes no residenciales seguirán disponiendo del programa de Instalación Directa a través de las compañías de servicios públicos, y estarán disponibles otros programas de compañías de servicios públicos para apoyar a proyectos de eficiencia energética integrales.

Si estoy trabajando en un proyecto de medida única servido por compañías de servicios públicos distintos de gas y eléctrico, ¿cómo puedo saber con cuál compañía de servicios públicos debo someter mi aplicación? (agregado 28/abril/2021)

Para proyectos de medidas únicas que utilizan un solo tipo de energía, somete el equipo de gas a la compañía de servicios públicos de gas, y el equipo eléctrico a la compañía de servicios públicos eléctrica para sus respectivos reembolsos. Para proyectos de medidas únicas que utilizan ambos de gas y eléctrico, la aplicación puede ser sometida a cualquiera de las compañías de servicios públicos para sus respectivos reembolsos.

Si estoy trabajando en un proyecto de medida simple de un edificio existente con combustible dual servido por distintas compañías de servicios públicos de gas y eléctrico, ¿tendré que solicitar incentivos a mi compañía de servicios públicos de electricidad y de gas?  (actualizado el 1/julio/2021)
   
Luego de que las compañías de servicios públicos de New Jersey hayan lanzado sus programas de edificios existentes, puedes someter proyectos de combustible dual (usando gas y eléctrico) a cualquiera de los programas de tu proveedor gas o eléctrico. Las compañías de servicios públicos trabajan en cooperación para desarrollar un sistema que le permitirá a usted acceso a incentivos de ambos tipos de combustible. Se harán cargo de la administración interna para que usted pueda acceder a todos los incentivos sin trámites adicionales.

Si tengo la opción de dos programas integrales con mi compañía de servicios públicos de gas y eléctrico, ¿cómo puedo decidir a cuál programa aplicar? (agregado 28/abril/2021)

Basado en la información provista en el sitio web de las compañías de servicios públicos, cada cliente y contratista deberá tomar la decisión basado en lo mejor para su proyecto.

¿Puedo presentar una solicitud por el mismo equipo en el programa de mi compañía de servicios públicos y NJCEP?    

En general, los equipos pueden recibir solo un descuento. Si su compañía de servicios públicos cuenta con un programa cuyo lanzamiento ya tuvo lugar, debe solicitar un descuento a través del programa de la compañía de servicios públicos. Si todavía no tuvo lugar el lanzamiento del programa de su compañía de servicios públicos, debe solicitar un descuento a través de NJCEP. La excepción a esta norma son los programas de eficiencia energética existentes de New Jersey Natural Gas, Elizabethtown Gas y South Jersey Gas que actualmente permiten a los clientes acceder a descuentos de ambos programas en conformidad con las normas establecidas. Los nuevos proyectos presentados después del 1.° de julio de 2021 tendrán derecho únicamente a descuentos de las compañías de servicios públicos por dichos servicios públicos.

Si soy un contratista, ¿cómo puedo ingresar a la red de contratistas aliados de PSE&G? (agregado el 25/mayo/2021

Para más información de la red de contratistas residencial y/o comercial e industrial de PSE&G, contacte a PSE&G al siguiente número 855-846-2895 o visite HomeEnergy.PSEG.com.

¿Qué ocurrirá con el programa de publicidad cooperativa del NJCEP para los contratistas de Home Performance y HVAC?

El programa de publicidad cooperativa para los programas de Home Performance with ENERGY STAR y WARM/COOL Advantage del NJCEP cerrará a las 5:00 p.m. del 30 de junio de 2021. A partir de esa fecha, no debe haber ninguna publicidad relativa a estos programas en el mercado.

¿Ofrecerán las compañías de servicios públicos un programa de publicidad cooperativa similar al que tiene actualmente el NJCEP?

Elizabethtown Gas, Jersey Central Power and Light, New Jersey Natural Gas y South Jersey Gas tienen la intención de ofrecer financiación publicitaria cooperativa para determinados programas residenciales. En la actualidad, planean lanzar esa característica el 1 de octubre de 2021. Si está interesado en saber más, debe ponerse en contacto directamente con estas compañías de servicios públicos para asegurarse de que recibe las comunicaciones pertinentes de los contratistas en relación con los requisitos de sus programas.

¿Seguirá existiendo la publicidad cooperativa para la construcción residencial nueva?

Sí, si usted participa en el Programa de construcción residencial nueva, puede seguir beneficiándose de la financiación de la publicidad cooperativa del NJCEP. Envíe un correo electrónico a coop@NJCleanEnergy.com para obtener más información.

Preguntas

¿A quién debo llamar o escribir por correo electrónico si tengo una pregunta?

Si tiene preguntas sobre la transición, escriba a Transition@NJCleanEnergy.com o llame al centro de llamadas de NJCEP al teléfono 866-NJ-SMART (657-6278)

*Pueden haber excepciones para los clientes de PSE&G si los programas comparables están disponibles previo al 1 de julio del 2021.

Siga al Programa de Energía Limpia de Nueva Jersey en Facebook y Twitter para acceder información actualizada. Publicaremos mayor información en este sitio a medida que se encuentre disponible.

 

 


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